Roger Federer op de Australian Open 2018, met het Mastercard-logo prominent zichtbaar op de achtergrond
Als er één ding kan worden gezegd over de 'onbetaalbare' marketingcampagne van Mastercard, dan is het dat de slogan is blijven hangen zoals weinig anderen.
Er zijn dingen die met geld niet te koop zijn. Voor al het andere is er Mastercard.
Ik had me niet gerealiseerd dat het meer dan 20 jaar geleden is dat we de eerste reeks 'onbetaalbare' advertenties zagen. 20 jaar is een lange tijd voor een enkele campagne om zo alomtegenwoordig te zijn; op de een of andere manier kan het hele geld niet alles kopen, het idee is nog niet oud geworden.
Het is dan ook logisch dat Mastercard zou willen profiteren van de terugroepwaarde van de onschatbare campagne. En dat is precies wat het heeft gedaan in zijn zoektocht naar het domein van sportsponsoring.
Ik had het eerder over hoe Mastercard er alles aan heeft gedaan om de ervaring van de fans op de Australian Open te verbeteren. Met initiatieven als Priceless cities (waarvan Melbourne er een is), de 'Served'-app, de AO Fanbot op FB-messenger en de onbetaalbare verrassingen voor Mastercard-gebruikers, worden fans van de Open verzorgd op een manier die ze nog nooit hebben gezien. voordat.
online tennis leren
Maar, zoals Sarah Pike (Mastercard's Australasia VP of Marketing and Communications) ons vertelde, is de Australian Open niet het enige evenement dat Mastercard heeft uitgetrokken in het sportdomein. De financiële dienstverlener heeft ook banden met Cricket Australia en zorgt er zo voor dat beide zomersporten in Australië worden gedekt.
‘Vrienden, kattenkwaad & herinneringen. Onbetaalbaar.’
Dat is de slogan die wordt gebruikt voor de cricketwedstrijd, en het is niet moeilijk te begrijpen waarom. Cricket, misschien wel veel meer dan tennis, is een groepservaring voor de fans. Je komt samen met je vrienden om naar een wedstrijd te kijken, of zelfs met willekeurige vreemden die op de een of andere manier contact met je maken door een gemeenschappelijke liefde voor de sport, en onuitwisbare herinneringen creëren in het proces.
De campagne ‘Barbie Army’ is daar de beste samenvatting van. Jarenlang hadden de Engelse cricketfans het aan de Aussies gehouden via het 'Barmy Army' en hun hilarische gezangen, maar nu heeft Mastercard Australië de kans gegeven om te reageren.
Australiërs houden van hun sport, en ze houden van hun barbecues, en dat is waar het Barbie-leger om draait. Fans in het stadion vullen de lucht met hun ripostes tegen het Barmy Army, terwijl fans thuis zich verzamelen rond hun barbecueplaatsen en meezingen met de gezangen. Het is een viering van cricket die zowel leuk als ondeugend is, wat waarschijnlijk de reden is waarom het vorig jaar zo'n groot succes was tijdens de Ashes.
Naast de Australian Open en Cricket Australia is Mastercard ook een samenwerking aangegaan met de Rugby World Cup (die volgend jaar in Japan wordt gehouden), de UEFA Champions League-finale, het Open Championship in golf, de French Open in Parijs en enkele andere sportevenementen selecteren. De fans kunnen tijdens al deze evenementen tal van verrassingen en leuke activiteiten verwachten die door Mastercard worden georganiseerd, wat de hele sportkijkervaring in het algemeen alleen maar kan verbeteren.
Hier moet echter een vraag worden gesteld: waarom? Waarom hecht Mastercard zoveel belang aan sportsponsoring?
Het antwoord ligt in gegevens. Met name de gegevens over consumentenbestedingen, die een aantal fascinerende inzichten onthullen over hoe een hele economie kan profiteren van een enkel sportevenement.
Zoals we werden geïnformeerd door Sarah Quinlan, de Senior Vice President Marketing Insights bij Mastercard, zijn de bestedingspatronen tijdens de Australian Open duidelijk anders dan in andere tijd van het jaar.
Ten eerste, het voor de hand liggende: het toerisme maakt een grote sprong, aangezien mensen van over de hele wereld naar Melbourne afdalen voor hun twee weken tennisentertainment. Maar afgezien daarvan stegen zelfs de totale binnenlandse bestedingen in Melbourne met 3,6% tijdens de Open (in 2017).
Deze hogere uitgaven zijn niet alleen voor grondstoffen. In plaats daarvan bezoeken meer mensen bars (28% wandelen), eten ze uit in restaurants (21% hobbel) en betalen ze voor hotelkamers (9% stijging).
Quinlan benadrukte herhaaldelijk dat mensen tegenwoordig meer uitgeven aan ervaringen dan aan goederen, en de gegevens laten precies dat zien. Sinds de economische neergang tien jaar geleden is het idee om uw geld te gebruiken om langdurige herinneringen te creëren diep verankerd geraakt bij consumenten over de hele wereld. Het kopen van fancy gadgets en sieraden is passé; reizen en avontuur zijn de nieuwe luxe die mensen zich graag kunnen veroorloven.
Wat is een beter excuus dan een sportief extravaganza om zowel de reis- als de avonturenboxen aan te vinken? Fans zouden er alles aan doen om Roger Federer te kunnen zien spelen voordat hij met pensioen gaat, of om de spanning van de Aussie-Engelse cricketrivaliteit te ervaren. En zodra deze fans de stad bereiken waar het evenement van hun keuze plaatsvindt, willen ze ook genieten van de lokale cultuur, nieuwe keukens proeven en in het algemeen dingen doen die ze nog nooit eerder hebben gedaan.
Net als veel andere organisaties is Mastercard op zoek naar de inside-track op de schatkist die sportsponsoring is. En als mijn reis naar Melbourne Park dit jaar iets te bieden heeft, zal de sportkijkervaring alleen maar beter en beter worden voor de fans.
